DEVOLUCIONES & GARANTÍAS

El usuario tiene un plazo de 7 días para realizar la devolución del artículo adquirido a través de BMO, siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado y no haya sido utilizado. BMO no es responsable del artículo devuelto hasta que este sea entregado por el usuario a nuestro centro de devoluciones. BMO otorgará al usuario un crédito (store credit) que estará disponible en su cuenta de BMO para futuras compras, con validez de 30 días.

BMO no ofrece garantías de ningún tipo, expresa o implícita, respecto de los artículos vendidos por los distintos comercios disponibles en la plataforma BMO, comercios que, en cumplimiento con las disposiciones de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05, tienen la responsabilidad de cubrir dichas garantías directamente a los usuarios conforme a sus propias políticas internas de devolución y garantía.

Para mayor claridad, la garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y será emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto directamente, por lo que BMO, no asume ningún tipo de responsabilidad en relación a dichas garantías y, por lo tanto, el usuario se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.